FAQ
驗證、登記記錄、認領與鏈上資料的常見問題。
- 適用對象
- 所有使用者
- 更新
- 2026-06-29
常見問題
以下 FAQ 面向訪客、卡片持有人、創作者、合作方與管理員。這是產品使用說明，不是投資教育內容。
EditionKey 是什麼？
EditionKey 是面向實體收藏品與相關數位證書記錄的登記與證書系統。
快速開始EditionKey 是交易市場嗎？
不是。EditionKey 不提供交易、競價、價格發現、平台代幣、投資建議、回購或收益承諾。
安全與政策Sol Card 欄目會顯示什麼？
Sol Card 顯示實體卡售出後，透過可信 CardGen 整合建立的 EditionKey 公開身份記錄。頁面可顯示卡圖、Card ID、證書、來源主題、版次與驗證狀態，但絕不顯示客戶姓名、電子郵件或電話。
驗證我在 EditionKey Shop 買的是什麼？
你購買的是實體收藏卡。如果卡片包含 NFT Certificate，該證書是實體卡的數字證書，不是投資產品。
快速開始具體 Card Unit 什麼時候分配到我的訂單？
Checkout 會建立短時間庫存鎖。EditionKey 只會在付款成功後分配具體 Card Unit 與 Card ID。
快速開始checkout 後什麼時候收到證書認領郵件？
Stripe 確認付款後，EditionKey 會把訂單標記為已付款、分配已售 Card Unit、建立認領資格，並把認領邀請寄到 checkout 聯絡方式。
我的卡片為什麼「我的卡片」會同時顯示郵寄或自取狀態和證書狀態？
實體履約與數字證書認領是分開的。一張卡可以仍待發貨或待自取，同時 NFT Certificate 還在準備中或等待認領。
我的卡片為什麼購物車可能要求我拆單？
自取與單一 Shop 主題和地址綁定。如果多主題購物車包含僅支援自取的商品或履約規則衝突，EditionKey 會要求拆單。
快速開始我要如何驗證卡片？
掃描 QR code 或輸入 Card ID，然後核對實體物件、登記記錄、edition 資訊、媒體與狀態標籤。
驗證為什麼找不到我的 Card ID？
記錄可能尚未公開、輸入錯誤、已停用、尚未發布，或不在目前公開 Registry 內。
驗證NFT Certificate 是什麼？
它是與相符 EditionKey 記錄關聯的實體卡數字證書，不代表價值、收益、流動性或轉售承諾。
我的卡片下載的證書檔案是事實來源嗎？
不是。線上 Card 驗證頁才是即時事實來源。PDF 與 PNG 證書 artifact 是可驗證的展示副本，包含 QR 或 URL、generatedAt 時間與 artifactHash。
驗證我可以列印證書 PDF 嗎？
可以。證書 PDF 以 A4 列印為目標，QR code、Badge、長 hash 與證書事實都應可讀。依賴列印副本前，請掃描 QR 驗證即時記錄。
我的卡片image2 可以生成證書事實或 logo 嗎？
不可以。image2 資產只能作為裝飾背景或邊框，不得生成 Card ID、Certificate No.、QR code、簽名、logo、卡圖、鏈上欄位、錢包或真人肖像；未批准的 image2 資產不能用於正式證書。
管理員指南證書下載會隱藏哪些私人資料？
證書下載不得暴露完整 email、電話、完整錢包地址、raw claim token、provider secret、私鑰、助記詞或恢復短語。公開輸出使用錢包預覽與系統渲染事實。
安全與政策鏈上 owner 能證明誰持有實體物件嗎？
不能。EditionKey 會分開顯示登記證書所有者、托管方式與鏈上 holder；任何一項都不能單獨證明實體收藏品由誰持有。
登記與資產我要如何認領證書？
使用安全郵件連結登入並開啟「我的卡片」，再確認「由 EditionKey 托管接收」即可，無需錢包。只打開郵件不會接收或轉移任何內容；Base 錢包只在日後選擇鏈上釋放時才需要。
我的卡片登入「我的卡片」後為什麼能看到這些卡？
「我的卡片」會顯示這些卡，是因為它們與你已驗證的電郵關聯。有效郵件邀請可以驗證該電郵並登入一小時；它不會只因公開 Card ID 查詢就顯示卡片。
我的卡片為什麼購買卡片後會收到 EditionKey 認領郵件？
受信任銷售渠道在付款成功後把相符的 Card ID 與你的購買聯絡方式同步給 EditionKey，因此 EditionKey 會寄出該卡 NFT Certificate 的認領邀請。
我的卡片認領連結是我的錢包私鑰嗎？
不是。安全邀請會驗證原購買電郵並開啟「我的卡片」，不會領取或轉移證書；它不是錢包私鑰、助記詞、恢復短語、NFT Certificate、ETH 或平台代幣。
安全與政策如果認領連結過期會怎樣？
認領連結預設 7 天後過期。過期頁可要求輸入購買 email 或電話並顯示通用成功提示；如果聯絡方式符合尚未認領的合格卡片，EditionKey 會向原購買聯絡方式發送新連結。
我的卡片為什麼不能從公開 Card 頁重發認領郵件？
公開 Card 頁對任何持有 Card ID 的人可見。EditionKey 不在該頁放主動重發按鈕，避免非買家向真正買家觸發不必要訊息。
安全與政策已領取的卡為什麼不能再次發送認領郵件？
首次接收與後續所有權轉移是兩個流程。平台托管證書可透過需要接收方明確接受的邀請轉給另一個電郵；NFT Certificate 已經轉入錢包後，EditionKey 不能在未經該錢包授權下移動。
我的卡片如果我填錯錢包怎麼辦？
如果尚未轉移，請聯絡支援，讓認領走受控更正流程。NFT Certificate 一旦轉入個人錢包，EditionKey 不能在未經該錢包授權的情況下再次移動。
我的卡片我的完整錢包地址會公開嗎？
公開頁應使用截斷錢包預覽。管理員流程可能需要完整地址作內部審核與轉移。
我的卡片Official 是什麼意思？
Official 表示 EditionKey 或授權第一方來源已確認該記錄為官方資產或證書。
登記與資產Self-issued 是什麼意思？
Self-issued 表示資產由 EditionKey 或控制該登記記錄的項目主體發行。
登記與資產Partner Verified 是什麼意思？
Partner Verified 表示合作方、工作室或品牌關係已在公開展示前完成審核。
創作者與合作方Indexed Only 是什麼意思？
Indexed Only 表示只展示鏈上或公開索引資料，不代表 EditionKey 背書該資產。
登記與資產Registry Only 是什麼意思？
Registry Only 表示記錄存在於 EditionKey，但沒有已確認的鏈上證書資料。
登記與資產Pending Mint 是什麼意思？
Pending Mint 表示證書尚未 mint，或鏈上步驟尚未完成。
登記與資產為什麼第一版是人工鏈上同步？
人工同步讓第一版保持可控，避免發布未審核或不正確的鏈上事實。
管理員指南創作者可以提交資產嗎？
創作者與合作方可以準備來源證據供審核。候選記錄在被接受前不會公開。
創作者與合作方需要哪些圖片權利？
公開記錄應使用 EditionKey 或提交方有權展示的媒體。
創作者與合作方管理員何時應拒絕候選資產？
當來源不清、權利有疑慮、表述誤導、metadata 品質不足或不適合進入 Registry 時，應拒絕。
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